Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances

Description


MISSIONS :
Prendre en charge les appels
Filtrer les demandes en fonction de leur importance et des priorités
Informer et renseigner le client
Suivre, contrôler et mise à jour des données clients
Effectuer les encaissements clients
Traiter les contentieux
Assurer le suivi du tableau de bord comptable mensuel (fin de journée, contrôle caisse, )
Gestion des factures fournisseurs
Veiller au respect des directives et des procédures comptables de l'entreprise
Analyser des données chiffrées et détecter les éventuels problèmes
Mise sous plis des courriers à envoyer aux clients
Scanner les dossiers clients dans la GED
Classement des contrats
Gestion et contrôle des archives

COMPÉTENCES ATTENDUES

Être capable de réaliser des écritures comptables simples
Les techniques d'expression orale et téléphonique
Maîtriser les outils informatiques Savoir
Mener un entretien et mettre en confiance son interlocuteur
Comprendre le client et lui apporter des réponses claires
Être méticuleux
Être rigoureux et ordonné
Gérer les conflits (dans le cadre d'un contentieux)
Analyser et prendre des décisions de façon autonome
Savoir être discret
Maîtriser la rédaction de courriers aux clients, fournisseurs
etc

Compétences

  • Argumentation commerciale
  • Assurer un accueil téléphonique
0
Type de contratCDD
Nombre d'heure35h
Expérience36 mois
LocalisationCayenne, Guyane