Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Description


Au sein d'une magasin de vente de pièces détachées pour véhicules, cyclos.... vous viendrez en appui au SERVICE ACHATS
Vous assurerez la relation clients et gèrerez toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes (accueil, réception des marchandises, gestion des bons de livraison, gestion du stock...)
Vous serez amené à réaliser des tâches comptables de premier niveau (maitrise des logiciels EBP, SAGE)
Vous avez idéalement une connaissance en pièces autos.
Vous avez des qualités rédactionnelles et maitrisez l'orthographe (pratique de Word/Excel)
Vous devez posséder votre permis car vous pouvez être amené(e) à exercer sur deux structures de Saint André (ouverture 2e structure prévue en cours d'année)
Vous exercerez du lundi au vendredi de 8 à 12 h et de 14 à 17 heures
Salaire évolutif

Compétences

  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
  • Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs.
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
  • Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels.
  • Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
  • Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels.
  • Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
Salaire1767.00 € /mois
Type de contratCDD
Nombre d'heure35h
Expérience2 ans - assitante commerciale / direction
Niveau d'étudeBac+2 ou équivalents
LocalisationSt Andre, Reunion