RUNCAR sas est une société spécialisée dans la location de voitures et la gestion de flottes automobiles à la Réunion. Elle compte aujourd'hui parmi les acteurs majeurs du secteur. La société exploite trois marques distinctes, chacune ayant sa propre identité et proposition de valeur. Jumbo Car, la première marque de RUNCAR sas, est axée sur la location de voitures pour les particuliers et les touristes. Elle offre une large gamme de véhicules, allant des voitures économiques aux voitures familiales, pour répondre aux besoins et aux budgets de tous les clients. Jumbo Car dispose de plusieurs agences réparties dans les principales destinations touristiques en France, notamment en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à La Réunion et en Polynésie française. System Lease, la deuxième marque de RUNCAR sas, se concentre sur la gestion de flottes automobiles pour les entreprises. Elle propose des solutions sur mesure pour la gestion des véhicules d'entreprise. System Lease aide les entreprises à optimiser leurs coûts et à simplifier la gestion de leur parc automobile, en offrant des services tels que l'entretien, le remplacement des véhicules en cas d'immobilisation, l'assurance et la gestion des sinistres. Clovis, la troisième marque de RUNCAR sas, se positionne comme un acteur incontournable de la location longue durée pour les professionnels. Elle propose des contrats de location flexibles et adaptables, qui permettent aux entreprises d'optimiser leur trésorerie et de bénéficier de véhicules neufs et bien entretenus sans avoir à les acheter. Clovis offre également des services complémentaires, tels que la gestion des sinistres, l'assistance routière et le remplacement de véhicules en cas d'immobilisation.

Le poste :

Nous sommes à la recherche d'un ou une assistant(e) back office pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent de back-office, vous apporterez un soutien administratif précieux à notre entreprise dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat. Rattaché(e) au service back office, votre rôle consistera à traiter les appels entrants de nos clients et fournisseurs, les tâches administratives, à assurer la gestion des documents, la prise en charge des demandes de nos clients, la prise de rendez-vous dans les garages et à contribuer à l'organisation interne. Vous serez en charge de la gestion des demandes des clients, du suivi des pannes, de la tenue des agendas et de la gestion des appels téléphoniques. Pour ce poste, nous recherchons avant tout une personne motivée, rigoureuse et organisée. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle. Des qualités relationnelles ainsi qu'une aisance rédactionnelle seront également appréciées. Ce poste est proposé en contrat d'alternance, offrant ainsi une opportunité d'apprentissage et d'acquisition de compétences pratiques au sein d'une entreprise renommée. Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à postuler dès maintenant en nous envoyant votre candidature . Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous rencontrer lors de notre processus de recrutement. Le poste est évolutif en CDI

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+2, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une aisance relationnelle au téléphone. Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous savez gérer les priorités, respecter les procédures et travailler en autonomie. Sens du service, bonne expression écrite et capacité d'adaptation sont requis. Une première expérience en back-office ou centre d'appels est un plus ; les débutant(e)s motivé(e)s sont acceptés. Esprit d'équipe et réactivité complètent le profil.

Savoir-faire demandés :

- Appliquer les politiques d'une entreprise
- Assurer la gestion de contrats
- Coordonner les activités opérationnelles
- Exécuter des tâches administratives
- Logiciels de bureautique

Savoir-être demandés :

- Organisé
- Adaptabilité
- Ecoute
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Réactif
- Travailleur