Chargé d'Exploitation Location de Véhicules (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un chargé d'exploitation de location de véhicule dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités :
Gérer les réservations de véhicules, traiter les demandes de location et garantir la satisfaction des clients.
Assurer la disponibilité des véhicules en effectuant des vérifications régulières et la gestion de la flotte.
Accueillir les clients, expliquer les modalités de location et garantir une expérience client exceptionnelle.
Superviser la préparation des véhicules, y compris le nettoyage et la maintenance de base.
Gérer la facturation et les paiements des clients de manière efficace et précise.
Collaborer avec l'équipe pour maintenir la conformité réglementaire et la qualité des services.
Réaliser de la prospection clients et partenaires
Suivre et rapporter les indicateurs clés de performance pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

Exigences :
Expérience antérieure dans le secteur de la location de véhicules ou dans un rôle similaire est un plus.
Compétences en gestion du service client et en communication.
Capacité à travailler de manière autonome, tout en étant un membre actif de l'équipe.
Bonne maitrise de l'outil internet et du pack office ( word, Excel, )
Connaissance des véhicules automobiles et de leur entretien de base.
Sens de l'organisation, gestion du temps et résolution de problèmes.
Connaissance des lois et réglementations liées à la location de véhicules est un atout.
Permis de conduire valide.

Comment postuler : Si vous êtes motivé, dynamique et que vous souhaitez faire partie de notre équipe, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à courrier@bngh.fr.