Médiateur social et culturel / Médiatrice sociale et culturelle

Le/la médiateur/médiatrice culturel(elle), mène des actions auprès des personnes accompagnées et leur famille, afin de réduire les inégalités sociales. Elle contribue à renforcer la cohésion sociale, sur un territoire multiculturel où un grand nombre des familles accompagnées ne maitrisent pas la langue française.
Les missions principales sont les suivantes:
- Contribuer par une démarche de médiation à l'établissement ou rétablissement du lien entre le professionnel et la personne accompagnée, à la résolution de situations conflictuelles
- Analyser la situation et les besoins des personnes
- Sensibiliser le public et promouvoir l'offre d'accompagnement proposée au sein du pole
- Identifier les problèmes ou des risques sociaux sur le territoire d'intervention et proposer des solutions individuelles ou collectives.
- Réaliser une veille documentaire sur la législation du secteur
- Réaliser des activités support à la médiation et en effectuer le suivi
- Accompagner physiquement certains rendez-vous importants médicaux et administratifs (assurance maladie, titre de séjour, prestations familiales
- Rédiger un compte-rendu de chaque intervention et en rendre compte en réunion de synthèse
- Conduire et/ou participer à la conception de projet socio-culturels
- Représenter les différentes cultures
- Créer un lien de confiance
- Effectuer des maraudes (sensibiliser les familles).
- Contribuer à l'élaboration du projet individualisé d'accompagnement (PIA) de l'enfant et autres projets du POG (démarche qualité, projet d'établissement etc.).