Réceptionniste en hôtellerie

Description


L'hôtel Le Saint Pierre*** recherche un(e) réceptionniste pour un CDD de remplacement de congé maternité. Le poste est à pourvoir du 01 février au 30 juin 2024.
Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.

Responsabilités:
- Accueillir les clients
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les prestations proposées par l'établissement
- Assurer la satisfaction des clients
- Maintenir un environnement propre et organisé

Qualifications:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément

Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et convivial

Si vous êtes une personne, dynamique et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous rencontrer.

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
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Type de contratCDD
Nombre d'heure35h
Expérience1 an
LocalisationSt Pierre, Reunion