Responsable Agence de Location Automobiles (H/F)

Description


Appartenant à un réseau de 165 agences réparties sur tout le territoire Français, UCAR Guadeloupe est présent à Jarry et à l'aéroport Pôle Caraïbes.
Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons, notre Responsable d'Agence en CDI qui interviendra sur les deux sites.

Poste
En tant que Responsable de vos deux centres de profit, votre rôle principal consiste à gérer la flotte de véhicules et garantir leurs bonne exploitation.
Pour ce faire, vos principales missions :
- Encadrer une équipe composée de 5 collaborateurs et apporter votre soutien pour la réalisation de toutes les activités opérationnelles, techniques et commerciales
- Participer au développement commercial
- Gérer les relations clients et les éventuels litiges
- Conseiller, accompagner, fidéliser votre clientèle
- Transmettre et classer tous les documents administratifs et commerciaux
- Assurer le suivi des activités administratives et comptables relatives au fonctionnement de l'agence
- Effectuer le paiement des factures

Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.

Ce poste en CDI est à pourvoir rapidement.

Profil :

Doté d'un sens du commerce et du service client, vous possédez impérativement une expérience de 2 ans dans la location automobile et avez idéalement déjà fait vos preuves en tant que Responsable auprès d'une clientèle B to C et B to B.
Vous êtes force de proposition, savez écouter vos clients et savez mobiliser votre équipe vers la satisfaction et la fidélisation.
Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre expérience acquise dans le domaine de la prestation de services, qui nous intéressent.
Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes orienté résultats.

Statut et avantages :

Rémunération : fixe + variable
Avantages : véhicule de service
Organisation : travail en journée, amplitudes de 8h de travail quotidiennes, disponibilité le we

Compétences

  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Piloter une activité
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Type de contratCDD
Nombre d'heure35h
Expérience2 ans
LocalisationBaie Mahault, Guadeloupe