Standardiste (H/F)
Description
Vos missions seront:
- la réception d'appels téléphoniques
- Prise de RDV
- Accueil physique client occasionnellement
Une courte formation en interne sera mise en place pendant le contrat afin d'être opérationnel sur le logiciel interne utilisé
Organisation de travail:
Semaine A: 7H30-16h30 - avec pause méridienne
Semaine B: 9h15-18h00 - avec pause méridienne
Être éligible au dispositif EMPLOI FRANC sera un plus (merci de vérifier votre éligibilité avant de postuler).
- la réception d'appels téléphoniques
- Prise de RDV
- Accueil physique client occasionnellement
Une courte formation en interne sera mise en place pendant le contrat afin d'être opérationnel sur le logiciel interne utilisé
Organisation de travail:
Semaine A: 7H30-16h30 - avec pause méridienne
Semaine B: 9h15-18h00 - avec pause méridienne
Être éligible au dispositif EMPLOI FRANC sera un plus (merci de vérifier votre éligibilité avant de postuler).
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Modalités d'accueil
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils numériques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Relayer de l'information
- Elocution claire
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Type de contratCDD - 6 Mois
Nombre d'heure35h
Expérience6 Mois - dans l'accueil clients
Niveau d'étudeCAP, BEP et équivalents
LocalisationLa Possession, Reunion
