Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
Description
Pour notre plateforme téléphonique d'assistance (véhicule) composée d'une vingtaine de télé-conseillers(ères), vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes:
- Accueil téléphonique / Réception d'appels.
- Traitement de suivis et mails
Compétences requises et qualité professionnelle :
Réactivité
Maitrise de soi
Esprit d'équipe
Horaire de travail (plateforme d'assistance) : entre 6h00 et jusqu'à 22h00 // vacations de 8 heures de temps
Horaire du soir et Week-end à prévoir (1/2 week-end // rotation entre les membres de l'équipe)
- Accueil téléphonique / Réception d'appels.
- Traitement de suivis et mails
Compétences requises et qualité professionnelle :
Réactivité
Maitrise de soi
Esprit d'équipe
Horaire de travail (plateforme d'assistance) : entre 6h00 et jusqu'à 22h00 // vacations de 8 heures de temps
Horaire du soir et Week-end à prévoir (1/2 week-end // rotation entre les membres de l'équipe)
Compétences
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Relayer de l'information
Salaire1800.00 € /mois
Type de contratCDD - 2 Mois
Nombre d'heure35h
ExpérienceDébutant accepté
Niveau d'étudeBac ou équivalent
LocalisationMartinique
