Vendeur Conseil (H/F)

Description


L'Entreprise
SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G.
Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés.
SFR Caraïbe connecte les populations d'Outre-mer grâce à ses réseaux à très haut débit fixe, mobile et internet.
Avec le lancement de la 4G fin 2016 puis de la 4G Max fin 2018, SFR Caraïbe mène un plan de déploiement ambitieux et affirme sa position d'opérateur innovant sur les territoires, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit. Dernier déploiement en date : 1ère expérimentation de la 5G dans les DOM.
Nous sommes plus de 300 collaborateurs basés en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Paris, animés par un objectif commun : fournir les meilleurs services et offres à nos usagers.
Vivre l'aventure SFR Caraïbes, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent s'exprimer, de favoriser et d'accélérer l'innovation pour améliorer la vie des domiens, tout en s'épanouissant dans sa carrière.

Les Missions

Rattaché(e) à la Direction Commercial, en votre qualité de Vendeur Conseil (H/F), vous êtes en charge de l'accueil des clients.

Vous travaillez au sein d'une boutique du centre et jouer un rôle essentiel dans l'expérience client de nos clients. Ainsi vos principales missions sont les suivantes :

- Commercialiser en point de vente l'ensemble des offres, des produits et services SFR, assurer la politique commerciale et la vente aux conditions définies par la société.
- Accueillir, conseiller, orienter et fidéliser les clients en fonction de leurs besoins
- Garantir la réalisation des objectifs définis par la direction
- Participer au fonctionnement de la boutique (opérations commerciales, affichage, tenue de la boutique, gestion du SAV )
- Respecter les procédures et consignes inhérentes à la fonction et entretenir une bonne image de marque

Véritable acteur de proximité, vous veillez à toujours maintenir une bonne communication avec les clients en leur apportant un niveau de satisfaction maximal.


Le Profil
De formation Bac +2 Négociation Relation Client ou Management des Unités Commerciales ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans sur un poste similaire.

- Connaitre les produits de télécommunications
- Ecouter et s'adapter aux besoins des clients
- Promouvoir et mettre en avant les produits commercialisés
- Maitriser les techniques de vente

Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l'ADN est la Performance et le Dépassement de soi ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature.

Compétences

  • Conseiller, accompagner une personne
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
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Type de contratCDD
Nombre d'heure35h
ExpérienceDébutant accepté
LocalisationSt Laurent Du Maroni, Guyane